La plupart des tontines encaissent déjà par mobile money. Ce qui n’a pas suivi, c’est l’écriture : l’argent circule sur un téléphone, et le registre vit dans un cahier, un groupe de discussion, ou la mémoire d’un seul membre. C’est dans cet écart que naissent presque toutes les disputes.
Encaisser pour la tontine, pas pour une personne
La première habitude à changer est de payer le trésorier directement. Cela fonctionne jusqu’au jour où cela ne fonctionne plus : l’argent du trésorier et celui de la tontine partagent un seul solde, personne ne distingue l’un de l’autre d’un coup d’œil, et un trésorier honnête n’a aucun moyen de prouver qu’il l’a été.
Un versement inscrit au nom de la tontine porte avec lui le membre, le cycle et le montant. La question n’est plus de savoir qui se souvient de quoi, mais ce que dit le registre.
Confirmer n’est pas encaisser
Entre le moment où le membre valide un transfert et celui où l’opérateur le confirme, il s’écoule quelques secondes, parfois nettement plus. Ne traitez comme un paiement que la confirmation de l’opérateur. Une tontine qui marque un versement reçu dès que le membre dit l’avoir envoyé finira par compter de l’argent qu’elle n’a jamais touché.
La règle vaut en sens inverse pour un versement de la cagnotte. La cagnotte n’est pas versée parce que quelqu’un a appuyé sur un bouton, mais lorsque le transfert est confirmé, et le registre doit dire laquelle des deux choses a eu lieu.
À convenir avant le premier encaissement
Quels opérateurs la tontine accepte, et si un membre peut changer en cours de rotation.
Qui supporte les frais de transfert : le membre qui envoie, ou la cagnotte.
Ce qu’il advient d’un transfert qui arrive après la clôture du cycle, qui est en retard et non manquant.
Qui peut consulter le registre. La réponse qui évite les disputes, c’est tout le monde.
Garder le reçu attaché au cycle
L’opérateur tient son propre relevé, et c’est lui qui tranche un désaccord avec l’opérateur. Ce n’est pas lui qui tranche un désaccord à l’intérieur de la tontine, car il ignore tout des cycles, des tours et de qui devait recevoir. Attachez la confirmation au cycle auquel elle appartient, et les deux questions ont une réponse.
Rien de tout cela n’exige une banque, un formulaire, ou un membre doué pour les tableurs. Cela exige que l’écriture d’un versement soit faite au moment où l’argent bouge, par le système qui l’a vu bouger, et qu’elle reste visible par tous ensuite.
